Spotify bereaksi dengan marah terhadap berita bahwa Apple meluncurkan layanan berlangganan yang dibundel (Apple One) yang mencakup penyimpanan cloud (iCloud), Apple TV+ dan Apple Music dll dalam satu paket.
Spotify memiliki keluhan antimonopoli yang sedang berlangsung terhadap perusahaan dua triliun dolar, dan sekali lagi menuduh Apple “menggunakan posisi dominannya dan praktik tidak adil untuk merugikan pesaing dan menghilangkan konsumen dengan mendukung layanannya sendiri.”
Apple tentu saja sudah menghadapi penyelidikan antimonopoli UE atas Apple Pay dan Apple App Store, tetapi menanggapi tuduhan Spotify dan bersikeras menawarkan nilai kepada pelanggannya.
Tuduhan Spotify
Harus diingat bahwa perselisihan antara keduanya dimulai pada Maret 2019, ketika Spotify mengajukan keluhan resmi dan menuduh Apple secara tidak adil menggunakan dominasi App Store-nya untuk memberikan keunggulan kompetitif pada layanan Apple Music.
Keluhan Spotify berpusat pada kebijakan Apple yang membebankan biaya 30 persen kepada penyedia konten digital untuk menggunakan sistem pembayarannya untuk langganan yang dijual di App Store.
Apple sangat membela diri terhadap keluhan Spotify, dan mengecam perusahaan tersebut karena menggunakan App Store untuk mengembangkan bisnisnya secara dramatis, dan kemudian diduga berusaha mempertahankan semua manfaat ekosistem App Store (termasuk pendapatan yang lumayan), tanpa memberikan kontribusi apa pun ke pasar tersebut. .
Namun kini dengan kabar peluncuran Apple One, Spotify kembali membidik pembuat iPad tersebut.
“Sekali lagi, Apple menggunakan posisinya yang dominan dan praktik yang tidak adil untuk merugikan pesaing dan menghilangkan konsumen dengan memilih layanannya sendiri,” kata Spotify. Wartawan Cheddar JD Durkin.
“Kami meminta otoritas persaingan untuk bertindak segera untuk membatasi perilaku anti-persaingan Apple, yang jika dibiarkan, akan menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki pada komunitas pengembang dan mengancam kebebasan kolektif kita untuk mendengarkan, belajar, berkreasi, dan terhubung,” kata Spotify dalam laporannya.
Seruan Spotify kepada pemerintah untuk “bertindak segera” datang saat Apple terlibat dalam tindakan hukum dengan Epic Games atas masalah serupa – yaitu biaya komisi dari App Store Apple.
Tanggapan apel
Tetapi Apple telah menanggapi tuduhan Spotify dan bersikeras bahwa Apple One adalah pilihan yang baik bagi pelanggan.
“Pelanggan dapat menemukan dan menikmati alternatif untuk setiap layanan Apple,” kata Apple Wartawan Reuters Stephen Nellis. “Kami memperkenalkan Apple One karena ini merupakan nilai yang besar bagi pelanggan dan cara sederhana untuk mengakses berbagai layanan langganan Apple.”
“Kami akan merekomendasikan paket Apple One yang menghemat uang paling banyak berdasarkan langganan yang sudah Kamu miliki,” tambah Apple. Ini sempurna untuk siapa saja yang menyukai salah satu layanan kami dan ingin mendapatkan lebih banyak dengan harga lebih murah, dan ini sangat bagus untuk keluarga. Layanan tertentu yang termasuk dalam Apple One juga tersedia untuk dinikmati di perangkat non-Apple, dan Kamu dapat membatalkannya kapan saja.”
Layanan langganan bundel Apple yang baru disebut ‘Apple One’, dan menawarkan pelanggan paket bundel yang mencakup Apple Music, Apple TV+, Apple Arkade, iCloud, dengan harga mulai dari $14,95 per bulan.